Poprzez dostępny od dziś na stronie internetowej specjalny obszar ze szczegółowymi informacjami rozpoczął się etap informowania i angażowania w kwestie ESG w obrębie firmy. Dla Marazzi wyzwania związane ze zrównoważonym rozwojem to szerszy projekt przewidujący dzielenie się nimi z własnymi ludźmi i z łańcuchami logistycznymi.
To projekt długoterminowy. Od czego zaczęliście?
Jest on efektem wieloletniej historii i kultury firmowej, w której zawsze stawiano w centrum uwagi odpowiedni rozwój osób, ograniczanie wpływu na środowisko i poprawę wyników, czyli zrównoważony rozwój w znaczeniu, jakie przypisuje się mu obecnie, w formie jego trzech filarów: środowiska, ludzi i zarządzania. Agenda ONZ, Europejski Zielony Ład, nowe dyrektywy europejskie i nie tylko, własne deklaracje czy certyfikaty środowiskowe i społeczne nie tylko zwiększyły wrażliwość, lecz także przyczyniły się do większego zamieszania, zwłaszcza w ostatnich latach. Postanowiliśmy więc rozjaśnić nieco te kwestie, przyjmując wobec nich otwarte podejście, poczynając od wysłuchania wewnętrznych i zewnętrznych interesariuszy, aby wspólnie określić kluczowe zagadnienia, nad którymi będziemy pracować jako firma.
Już sama nazwa wiele mówi; celem jest dzielenie się i przejrzystość…
Istotnym osiągnięciem w całej naszej historii było uczynienie z przemysłu ceramicznego produkcji w cyklu zamkniętym, w którym następuje odzyskiwanie wszystkiego i wprowadzanie tego ponownie do obiegu, ale uważamy, że do zrównoważonego rozwoju trzeba mieć otwarte i interdyscyplinarne podejście. Zrównoważony rozwój to zasób, z którego mogą czerpać wszyscy — firma, pracownicy, dostawcy, partnerzy, przyszłe pokolenia, terytoria — a jego szerzenie musi być świadome, wymaga dzielenia się i różnorakiego wkładu z wielu różnych stron. Stąd nazwa i ilustracja, jakie wybraliśmy: otwarty okrąg — początek drogi, która rozpoczyna się od większej świadomości.
„Ludzie w centrum uwagi”, jak nigdy wcześniej
W ubiegłym roku przeprowadziliśmy na szeroką skalę szereg wywiadów i ankietę, w której udział wzięli pracownicy na wszystkich poziomach organizacji, ale też dostawcy oraz instytucje. Szkolenia na temat konkretnego obszaru ESG przeprowadzono, zgłębiając kluczowe zagadnienia. W przypadku firmy eksportującej swoje produkty do ponad 140 krajów świata niełatwo jest odnaleźć się w setkach certyfikatów środowiskowych, podobnie zresztą, jak trudno jest rozpoznać jako elementy wyróżniające się działania realizowane od wielu lat. Mam na myśli na przykład EPD w dziedzinie środowiska, proces certyfikacji Top Employer na polu społecznym czy zobowiązania w zakresie zarządzania, którym musimy sprostać jako firma będąca częścią grupy notowanej na giełdzie w Stanach Zjednoczonych. Wraz z najlepszymi ekspertami zorganizowaliśmy szereg prawdziwych szkoleń podzielonych na trzy filary („E”, „S” i „G”) w pięciu językach, których odbiorcami są wszyscy pracownicy firmy i nasi przedstawiciele. Skierowano je do w sumie niemal tysiąca osób i otwarto specjalnie bezpośrednią infolinię dotyczącą tych kwestii.
Działamy więc teraz wspólnie, a jakie są kolejne etapy?
Jeszcze większa, znacząca poprawa w porównaniu z tym, czego już udało się nam dokonać, w zakresie innych ważnych tematów, takich jak zużycie surowców i źródeł energii niezbędnych do produkcji oraz jakość naszych produktów. Są to bardzo duże wyzwania również dla firmy stanowiącej część organizacji międzynarodowej. Innowacja pomaga nam każdego dnia w poprawie naszych procesów i produktów, w bardziej świadomym wykorzystywaniu źródeł energii i surowców, w promowaniu obiegu zamkniętego materiałów wykorzystywanych do obróbki i opakowań, gwarantując bezpieczne i zdrowie środowisko pracy w naszych zakładach, dla pracujących w nich ludzi i otaczających je społeczności. Wszystko, co wprowadzamy do cyklu produkcyjnego, odzyskujemy w 100%, a w przypadku wód przemysłowych — wręcz w 127%. Ale jesteśmy przekonani, iż możemy poczynić kolejne kroki naprzód właśnie dzięki coraz lepiej rozpowszechnianej kulturze zrównoważonego rozwoju, w której coraz bardziej będą uwzględniane filary, na których ta bazuje: ludzie, środowisko i wyniki, bez których nie można nawet myśleć o zapewnianiu ciągłości i stabilności finansowej oraz ekonomicznej w myśl zasad zrównoważonego rozwoju środowiskowego i społecznego.